La Rookine et le Barbu
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées via le site internet de La Rookine et le Barbu, auprès de consommateurs particuliers (B2C), dans le cadre d’un système de vente à distance.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Informations sur le vendeur
- Nom commercial : Ellë Rookine
- Statut juridique : Micro-entreprise
- SIRET : 79265384200015
- Adresse : 434 Chemin de Provence, 84810 Aubignan, France
- Email : larookineetlebarbu@gmail.com
- Téléphone : +33 6 18 60 21 42
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits physiques, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site.
Certaines variations minimes (couleurs, textures, finitions) peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux ou personnalisés, sans que cela ne puisse engager la responsabilité du vendeur.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont :
- Fixes pour les bijoux à 3,50 € jusqu’à 100g, pour la France, et par la poste,
- Gratuits à partir de 50 € d’achat (Seulement pour les bijoux et pour la France)
- Variables pour les colis au dessus de 100g, selon la destination.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Article 5 – Commande
Le client passe commande via le site internet.
La validation de la commande vaut acceptation des CGV, des prix et des descriptions des produits.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Article 6 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Aucune commande ne sera expédiée sans paiement complet.
Article 7 – Livraison
7.1 Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées en :
- France
- Europe
7.2 Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste (envoi en suivi)
- Mondial Relay
7.3 Délais
Les délais de livraison sont indicatifs et estimés à 3 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles ou cas de force majeure.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
⚠️ Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- Produits personnalisés ou réalisés sur mesure, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Article 9 – Retours et remboursements
En cas de rétractation valable :
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés
Le remboursement est effectué :
- En totalité ou partiellement, selon l’état du produit
- Sous 14 jours maximum après réception du retour
Article 10 – Responsabilité
La responsabilité de La Rookine et le Barbu ne saurait être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation du produit
- Usure normale
- Dommages causés lors du transport (signalés hors délais)
En cas de produit cassé à la réception, le client devra fournir des preuves (photos) dans les plus brefs délais afin d’étudier une solution (remplacement ou remboursement).
Article 11 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité
- Garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 larookineetlebarbu@gmail.com
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, créations) sont la propriété exclusive de La Rookine et le Barbu.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.